E' sicuro acquistare online?

Grazie alla nostro continuo impegno di ricerca e sviluppo in materia di sicurezza informatica, possiamo garantirti che la procedura di acquisto è perfettamente sicura e puoi ordinare il tuo caffè preferito in tutta tranquillità.

Ho alcune difficoltà ad effettuare l’ordine: potete guidarmi?

Segui questi semplici passaggi:

– Scegli I tuoi articoli e mettili nel carrello

– Controlla se il tuo carrello contiene tutti gli articoli desiderati nelle giuste quantità, quindi scegli un indirizzo di destinazione, se diverso da quello pre impostato, scegli la modalità di pagamento desiderata e clicca su procedi

– Accedi al sommario ed inserisci i dati di pagamento

– Autorizzando l’ordine riceverai una conferma via mail dopo pochi minuti

Posso modificare il mio ordine dopo la conferma?

Cerchiamo di rendere possibile ogni modifica durante il processo di ordinazione. Tuttavia, trattandosi di un servizio automatizzato, non è possibile effettuare modifiche in autonomia. Siamo però a tua completa disposizione per ogni necessità particolare e ti invitiamo a contattarci immediatamente. Ti ricordiamo comunque di controllare sempre ed accuratamente i tuoi ordini prima di effettuare la conferma.

Il mio ordine può essere consegnato a diversi destinatari?

Al fine di garantire la rintracciabilità di ogni ordine, cerchiamo sempre di effettuare consegne uniche. A volte quindi non è proprio possibile separare un ordine in più tranches. In questi casi, se possibile, ti consigliamo di effettuare ordinativi separati, uno per ogni indirizzo di consegna. Per qualsiasi dubbio o necessità particolare ti invitiamo a contattarci. Siamo a tua disposizione.

Come posso modificare il mio indirizzo email e i miei dati personali?

Se hai cambiato indirizzo email e vuoi modificarlo nel tuo profilo, scrivi una mail al nostro servizio clienti specificando la tua richiesta e indicando tutti i tuoi dati: provvederemo a modificarla quanto prima.